5 RUE DE LA MICHODIÈRE 75002 PARIS
Depuis 2018
PARIS & Ile-de-France
MA PETITE AGENCE
JOURNAL DE L'ACCUEIL
NOS SERVICES
LA RÉACTIVITÉ AU COEUR DE NOTRE MÉTIER
La réactivité au cœur de notre métier. Face aux imprévus, notre rôle est d’assurer une continuité d’accueil fluide grâce à une organisation précise, une grande réactivité et une parfaite discrétion. Anticiper, rassurer et préserver l’image de nos clients : c’est l’engagement quotidien de MA PETITE AGENCE.
CONVICTION
POURQUOI L'HUMAIN RESTE IRREMPLAÇABLE ?
L’accueil : une expertise profondément humaine.Malgré les avancées technologiques, l’accueil repose avant tout sur la capacité à créer du lien, rassurer et s’adapter à chaque situation. La technologie accompagne cette évolution, mais ne remplace jamais la qualité de la relation humaine, véritable reflet des valeurs d’une entreprise.
STYLE
L'UNIFORME EST-IL ENCORE D'ACTUALITÉ ?
Le port de l’uniforme à l’accueil : entre image professionnelle et bien-être au travail. Encore largement apprécié pour valoriser l’image de l’entreprise, il doit aujourd’hui répondre aux attentes des équipes en conciliant élégance, confort et respect des collaborateurs. Pensé comme un véritable marqueur d’identité, il reflète le savoir-être de nos professionnels.
RÉFÉRENCES
7 ANS DE CONFIANCE
La fidélité de nos clients est sans doute notre plus belle récompense. Cette année, l'une des plus importantes études notariales que nous accompagnons renouvelle sa confiance pour une 7ᵉannée consécutive. Au-delà d'un contrat, c'est la reconnaissance d'un partenariat construit sur la réactivité, la stabilité des équipes et la qualité de notre accompagnement au quotidien.
CARRIÈRE
L'ACCUEIL,
QUELLE ÉVOLUTION ?
Chez MA PETITE AGENCE, nous sommes convaincus qu'un poste d'accueil peut ouvrir la voie à de belles évolutions professionnelles. Au fil des années, plusieurs de nos collaborateurs ont évolué vers des fonctions d'Office Manager, de Responsable des Services Généraux, d'assistant juridique ou encore de formaliste.
RESSOURCES HUMAINES
SAVOIR ÊTRE, COMPÉTENCE À PART ENTIÈRE
Dans les métiers de l'accueil, au-delà des compétences techniques, nous valorisons avant tout les qualités humaines : curiosité, engagement, sens du service et savoir-être. Fidèles à notre approche sur mesure, nous privilégions l'écoute, l'accompagnement et la confiance afin de construire des parcours professionnels durables. À l'image de nos valeurs, nous faisons le choix d'une équipe à taille humaine, engagée, bienveillante et animée par une volonté constante de bien faire.
RECOMMANDATIONS
LA VOIX DES CLIENTS
" L'agilité du service planning et la fluidité de la communication doivent êtres saluées. Quant aux relations avec la direction, elles sont parfaites; La qualité de service est de très haut niveau; lors de nos expériences précédentes, nous n'avions jamais connu une telle qualité et autant d'écoute." Mr Laurentie, Secrétaire Général, AFG Paris 8e. Parce que la meilleure preuve de notre engagement reste la parole de ceux qui nous font confiance. Recueillir régulièrement des témoignages permet d'évaluer la satisfaction, d'identifier les points forts, mais aussi de continuer à progresser. Chaque retour est une opportunité d'améliorer nos pratiques et de renforcer notre niveau d'exigence.
CONVICTION
VALORISER LES SALAIRES
INVESTISSEMENT BIEN PLUS QU'UN COÛT.
Au-delà du salaire, les primes constituent un excellent levier de motivation. Prime d'assiduité, de qualité, de performance, de polyvalence ou d'ancienneté : elles témoignent d'une reconnaissance concrète de l'engagement des équipes et renforcent leur implication au quotidien. Chez MA PETITE AGENCE, nous sommes convaincus qu'un collaborateur reconnu est un collaborateur engagé.